Shipping policy

Política de Envio – Arouca Fashion Store

Processamento de Encomendas Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas não são processadas nem enviadas aos fins de semana ou feriados.

Envio Nacional (Portugal) Oferecemos envio para todo o território nacional. O prazo de entrega estimado é de 2 a 5 dias úteis após o envio. Os custos de envio são calculados no momento do checkout com base no peso e destino da encomenda.

Envio Internacional (Europa e Resto do Mundo) Enviamos para vários países na Europa e em todo o mundo. O prazo de entrega estimado é de 7 a 21 dias úteis, dependendo do destino. Os custos de envio e eventuais taxas alfandegárias são da responsabilidade do cliente.

Rastreamento da Encomenda Após o envio, receberás um e-mail com o número de rastreamento para acompanhares a tua encomenda.

Atrasos no Envio A Arouca Fashion Store não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândegas ou outros fatores fora do nosso controlo.

Problemas com a Encomenda Se a tua encomenda chegar danificada ou não chegar dentro do prazo previsto, contacta-nos através do nosso e-mail de apoio ao cliente para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.